Rujukan Laman

Cara 3sgte Melindungi Maklumat Anda

Di 3sgte, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Akses AndaKawalan KukiHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
3sgte Cara 3sgte Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di platform 3sgte untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan berkaitan data.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal dan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 3sgte Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat akaun dan transaksi anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Data yang tersimpan juga dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali akaun anda, menyimpan tetapan pilihan, dan mempertingkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti yang luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi akses anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan di 3sgte. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna mengenai hak privasi dan pengurusan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain disulitkan dengan SSL dan diproses melalui get pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda di pelayan kami.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran yang sah seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak lain.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut kewajipan penyimpanan data di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk akaun, kuki analitik untuk mempertingkatkan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya untuk tujuan audit kewangan dan kepatuhan. Data yang tidak terikat oleh kewajipan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari.

Halaman Berkaitan

3sgte App Ombak Soalan Lazim Matahari Terbenam